سیاست حفظ حریم خصوصی همدلسرا
در همدلسرا، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران برای ما اهمیت بالایی دارد. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه استفاده میشود و چه حقوقی برای کاربران در نظر گرفته شده است.
1. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران دریافت کنیم:
اطلاعات هویتی و پروفایل (مانند نام، سن، جنسیت، محل اقامت، وضعیت تأهل)
اطلاعات تماس (مانند ایمیل)
محتوای تولیدشده توسط کاربر (پیامها، توضیحات پروفایل، تصاویر)
اطلاعات فنی (آدرس IP، نوع مرورگر، سیستمعامل، زمان و نحوه استفاده از سایت)
2. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
ایجاد و مدیریت حساب کاربری
نمایش پروفایلها و تسهیل ارتباط بین کاربران
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
حفظ امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و تخلفات
اطلاعرسانی تغییرات مهم در خدمات یا قوانین
3. اشتراکگذاری اطلاعات
همدلسرا اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث نمیفروشد و اجاره نمیدهد.
اطلاعات فقط در موارد زیر ممکن است افشا شود:
با رضایت صریح کاربر
در صورت الزام قانونی در حوزه قضایی مربوطه
برای حفاظت از حقوق، امنیت و سلامت کاربران یا پلتفرم
4. حریم خصوصی پیامها
محتوای پیامهای خصوصی کاربران بهصورت محرمانه نگهداری میشود. با این حال، در صورت گزارش تخلف یا رفتار مشکوک، ممکن است پیامها صرفاً برای بررسی و رسیدگی مورد بازبینی قرار گیرند.
5. امنیت اطلاعات
ما از روشهای فنی و مدیریتی متعارف برای محافظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب استفاده میکنیم. با این وجود، هیچ سیستم آنلاینی امنیت صددرصدی را تضمین نمیکند.
6. مسئولیت کاربران
کاربران مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود (از جمله رمز عبور) هستند. همدلسرا توصیه میکند اطلاعات حساس شخصی یا مالی را در گفتگوها منتشر نکنند.
7. کوکیها و فناوریهای مشابه
همدلسرا ممکن است از کوکیها و فناوریهای مشابه برای:
عملکرد صحیح سایت
بهبود تجربه کاربری
تحلیل آماری غیرشخصی
استفاده کند. کاربران میتوانند تنظیمات کوکی را از طریق مرورگر خود مدیریت نمایند.
8. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند
اطلاعات نادرست را اصلاح کنند
درخواست حذف یا غیرفعالسازی حساب کاربری خود را ثبت نمایند
درخواستها از طریق بخش پشتیبانی سایت قابل پیگیری است.
9. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که حساب کاربری فعال است یا برای ارائه خدمات ضروری باشد نگهداری میشود. پس از حذف حساب، اطلاعات مطابق با سیاستهای داخلی و الزامات قانونی حذف یا ناشناسسازی میگردد.
10. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
همدلسرا ممکن است این سیاست را در هر زمان بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق سایت اطلاعرسانی خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات بهمنزله پذیرش تغییرات است.
11. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال، نگرانی یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، میتوانید از طریق بخش تماس با ما با تیم همدلسرا در ارتباط باشید.